Zahlungsrichtlinie

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Für Bestellungen stehen aktuell gängige Kreditkartenoptionen zur Verfügung.

Akzeptierte Zahlungsarten sind insbesondere:

• Visa
• MasterCard

Die Abrechnung erfolgt in der im Checkout angezeigten Währung. Andere Zahlungsformen wie Nachnahme, Bargeld, klassische Überweisung oder digitale Währungen werden derzeit nicht berücksichtigt.

2. Sicherheit im Zahlungsprozess

Während der Zahlungsabwicklung kommen verschiedene technische Maßnahmen zum Einsatz, um die Übertragung sensibler Daten abzusichern.

Dazu zählen unter anderem:

• verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS oder SSL
• Abwicklung über externe Zahlungsdienste mit etablierten Sicherheitsstandards
• keine Speicherung vollständiger Kartendaten wie Kartennummer, Gültigkeitsdatum oder Sicherheitscode

Trotz dieser Vorkehrungen kann bei Online Transaktionen ein Restrisiko nicht vollständig ausgeschlossen werden.

3. Preisangaben und Kostenübersicht

Alle relevanten Beträge werden im Bestellprozess transparent dargestellt.

Dazu gehören insbesondere:

• Produktpreise gemäß aktueller Auswahl
• steuerliche Bestandteile wie MwSt sofern anwendbar
• Versandkosten abhängig von Bestellung und Lieferadresse

Bei Nutzung eines DDP Modells können importbezogene Gebühren bereits im Gesamtbetrag enthalten sein. Maßgeblich ist stets die im Checkout angezeigte Endsumme.

4. Ablauf der Zahlung

Der Zahlungsvorgang erfolgt in mehreren Schritten, die eine klare Übersicht gewährleisten.

Typischer Ablauf:

• Überprüfung der ausgewählten Artikel sowie Lieferadresse
• Auswahl der bevorzugten Zahlungsmethode
• Eingabe der erforderlichen Zahlungsdaten wie Karteninhaber und Kartendetails
• Bestätigung und Abschluss der Transaktion

Nach erfolgreicher Zahlung wird in der Regel eine Bestellbestätigung bereitgestellt. Sollte der Vorgang fehlschlagen, kann ein erneuter Versuch mit einer alternativen Karte erfolgen oder Unterstützung angefordert werden.

5. Rückerstattungen

Im Falle einer berechtigten Rückzahlung erfolgt diese üblicherweise über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Wichtige Hinweise:

• die verwendete Karte sollte weiterhin gültig sein
• Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter variieren
• die tatsächliche Gutschrift hängt von bankinternen Abläufen ab

Falls innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine Rückerstattung ersichtlich ist, kann zunächst eine Prüfung über das jeweilige Kreditinstitut erfolgen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, den Support zu kontaktieren.

6. Kontakt

Adresse 211 1ST AVE NE OELWEIN IA 50662
Telefon +1 516 668 3675
E Mail garden@decokora.com
Servicezeiten Montag bis Freitag 09 30 12 00 und 13 30 18 00 CET